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ハルの施工マニュアル作成・改善

マニュアル制作実績55年

BtoB企業さま実績多数!

信頼へつながる。

施工マニュアル
作成・改善のススメ

マニュアルがわかりやすくなるプロのノウハウ満載!テクニカルライティング10則 お役立ち資料 無料ダウンロード

ハルの
改善ソリューション

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対応コスト削減!

ユーザーが
安心して使える!

お客さまの
満足度が上がる!

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こんなお悩み
ありませんか?

施工が必要な自社製品を広めるために、施工代理店を増やしていきたい!
でも、施工マニュアルがなかったり、わかりにくいため、うまく広まらない。

メーカーさま
商社さま

ある施工代理店でのできごと…

ハルの施工マニュアルで解決!

施工マニュアルを作ることで、施工方法を標準化

きちんとした施工マニュアルを作ることで、施工方法が標準化され、施工品質を高めることができます。つまり、

  • 施工方法が標準化されていること
  • わかりやすい施工マニュアルがあること

により、新しい施工代理店でも扱いやすく施工品質のよい製品として認識されます。そのうえ、施主様へ推奨していただくことが増え、製品が広まっていくことにつながります。
わかりやすいマニュアルがあると、施工方法の説明にかかる人員や時間的コストの削減にも貢献できます。

動画マニュアルでもっと
わかりやすく!

特に複雑な手順や注意を促したい説明を、施工マニュアルで使用しているテクニカルイラストを利用して動画にすることで、リアルに、より早く深い理解につながります。

二次元バーコードを読み取ると、 施工解説の動画が流れます。
サンプルをご覧になれます。

LIXILさま 施工マニュアル

二次元バーコードを読み取ると、 施工解説の動画が流れます。
サンプルをご覧になれます。

施工解説動画

他にも、こんなお悩み
ありませんか?

Case1 メーカーさま

施工マニュアルを自社で作成している。
内容が分かりにくいのか、施工に関するクレームが多い。

haruなら解決!
マニュアルを整えて、お問い合わせコスト削減!
お客さまごとの統一した制作ルール(用語集・執筆ルールなど)を作成してから、
施工マニュアルを作成!わかりやすく統一したマニュアルで施工がスムーズ!
お問い合わせが低減します!さらに、理解を深めるため、マニュアル作成研修も承ります!
Case1 開発担当さま

難易度が高い製品を扱っている。
正しく施工されて、ユーザーに安全に使ってもらえているか心配。

haruなら解決!
施工品質を高めて、ユーザーが安心して使える!
経験豊富なテクニカルライターがユーザー目線でマニュアルを作成!
施工品質を高めて、部材の取付不備や調整不足などがない状態で
製品を引き渡すことができるため、ユーザーに安心して使っていただけます!

豊富な制作実績

数十社制作実績あり!

その他の実績についてはお問い合わせください。

お客さまから満足の声を
いただいております。

大建工業さま

事 例
施工マニュアル改善
施工の流れや説明をイラストで明確に示し、わかりやすくなった!

これまで当社の施工マニュアルは、施工の全体の流れや注意ポイントが理解しにくいため苦手意識を持たれることが多くありました。お問い合わせやクレームが増え、当社の負担も感じていました。今回、施工全体の流れをイラストで表現し、製品のコンセプトをしっかり実現することで大変わかりやすい施工マニュアルになりました。

  • 改善前

  • 改善後

ポイント解説付でサンプルをご覧になれます。

LIXILさま

事 例
施工マニュアル改善の
コンサルおよび制作
半年間のプロジェクトで施工プロセスを、分解・再構築。
「わかりやすい!」と施工業者の評価も上々!!

施工マニュアル制作者が変わることで、統一性がなく正しく施工されないことからお問い合わせが増えていました。今回、半年間のコンサル契約を結び、綿密な改善プロジェクトを行うことにしました。しっかりヒアリングや提案を行っていただいた結果、問題解決を図れるわかりやすい施工マニュアルを作成することができました。社内や施工業者の方からも評価は上々です。補助ツールとして施工動画も制作。社内外の研修でとても役立っております。

  • 改善前

  • 改善後

ポイント解説付でサンプルをご覧になれます。

クライアントに寄り添って、
徹底的に分かりやすいマニュアルを作り、
マニュアルからもブランディング向上を目指します!!

ハルでは、施工マニュアルこそ、重要なブランディングツールだと考えています。
施工が正しく行われなければ、お客様は製品の価値を享受できず、その企業に失望してしまいます。

ハルでは、実際に施工現場を取材し、施工工程を分解・整理して再構築します。
そして、メディアを含めて、デザイン・イラストで最適な表現をご提案し、わかりやすい施工マニュアルを作成します。

取説・ドキュメント事業部 部長/
テクニカルディレクター 久保達昭

まずはお問い合わせください。

マニュアル無料診断、お見積り、ご相談は無料です。

お問い合わせはこちら

よくあるご質問

マニュアル作成について
お客さまからのお問い合わせの
多い疑問や
お悩みについて
お答えします。

マニュアル作成の費用はどれぐらいかかりますか?
1ページあたり2~5万円を、いったんの目安としてください。
施工マニュアルの場合は、特にイラストによる表現がわかりやすさの分かれ道になります。イラスト作成の難易度や点数によってページ単価が変動します。また、ご用意いただける資料やデータ、内容の精査、企画・構成など作業量によっても変わってきます。綿密なヒアリングのうえ、お見積りさせていただきます。 Answer
発売前の製品なのですが、守秘義務はどうなっていますか?
まずは業務委託契約や守秘義務契約を締結させていただいております。
また、来客スペースと執務スペースを分けたオフィスレイアウト、鍵付き保管庫への資料の収納、パスワード付きサーバーへのデータ保管など、セキュリティルールを設けております。マニュアル作成におけるオフィス内のセキュリティ面でもご安心いただけます。 Answer
製品の現物がなかったり、試作品レベルだったりしますが、作成してもらえますか?
もちろん、作成可能です。
現物を直接拝見し、取材させていただくのが理想的ですが、長年の経験とノウハウによって、図面やヒアリング、メールのやり取りであっても、
ご満足いただけるマニュアル作成をいたします。 Answer
いずれマニュアル作成の内製化を考えているのですが・・・?
例えば、マスターとなるマニュアルを作成させていただき、マニュアル作成のためのガイドもご用意したうえで、貴社内での研修もさせていただきますので、ご相談ください。
※原則、有料対応とさせていただきます。 Answer
施工マニュアル以外も作成してもらえますか?
もちろん、取扱説明書をはじめ、業務マニュアルなども作成いたします。
さらに、クロスブランディングの考えかたで、製品パッケージ(プロモーション)からもご提案いたします。 Answer
Webマニュアルや動画も作成できますか?
顧客満足の面(ブランド力向上)からも紙以外のメディアへの対応は必須です。
貴社でご用意いただいた素材からの作成、動画撮影からの対応、CG作成、紙からWeb、またはWebから紙へといったクロスメディアのご提案もさせていただきます。 Answer

施工マニュアル作成なら
ハルにおまかせください!

55年の豊富な実績と
技術でわかりやすい改善を提案します。

  1. 絞って深く。
    マーケティング
    課題を知るためにハルの独自のマーケティング技術で分析。設計・開発・施工部隊の皆さまへのヒアリング調査や、ベテランの弊社マニュアル作成チームが貴社のマニュアルを評価・検討します。
  2. シンプルに、読みやすく。
    テクニカルライティング
    テクニカルライティングとは、技術的な内容を正確に、効率的に伝えるための文章技術です。無駄な文章は削ぎ落とし、シンプルで誰にでもわかるマニュアルを作成します。
  3. 誇張と省略で、わかりやすい。
    テクニカルイラスト
    マニュアルにおいて技術的な情報を伝えるのがテクニカルイラスト。ポイントは誇張と省略。伝えたいところは統一性を持たせ、明確にしっかりと。不必要な情報は削ぎ落とし、シンプルな表現で理解を促します。
  4. 導く。
    デザイン
    情報整理だけではなく、フォーマットやスタイルの統一で、ユーザーを安全に正しく導く質の高いマニュアルを目指します。

専門性の高いハルの
マニュアル作成チーム

取説・ドキュメント事業部 部長/
テクニカルディレクター 久保達昭
私に
おまかせ
ください!

ハル入社以来25年以上にわたり、さまざまな業種、種類のマニュアル作成に携わる。特に、施工性要素の高い製品の施工マニュアルを得意とする。クロスブランディングの考え方をベースに、マーケティングに基づいたわかりやすいマニュアル作成や、クロスメディアでのマニュアルの在り方に日々取り組んでいる。

ブランディングディレクター マーケッター テクニカルライター テクニカルイラストレーター デザイナー ブランディングディレクター マーケッター テクニカルライター テクニカルイラストレーター デザイナー ブランディングディレクター マーケッター テクニカルライター テクニカルイラストレーター デザイナー

ハルの改善PDCAステップ

難しいことを、わかりやすく。
わかりやすいことを
より深くするために。

およそ100ページのマニュアル
は約6カ月前後で制作。

Step1 Plan Step1 Plan

ヒアリング・企画・構成

Step2 Do Step2 Do

実制作

Step3 Check Step3 Check

検証・モニタリング

Step4 Action Step4 Action

さらなる改善

現場活きるマニュアル作成します

まずはお問い合わせください。

マニュアル無料診断、お見積り、ご相談は無料です。

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ブランディングのノウハウと専門技術を
インタラクティブに連携させる、

ハル独自の
クロスブランディング。

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